All posting locations: Tlaquepaque, Jalisco, Mexico
Job Function: 06 - Manufacturing
Date Published: 10-Apr-2024
Ref #: R-81335
Description & Requirements
Nos encontramos en búsqueda de Analista Sr de Logística de Transportes / Servicio al Cliente para laborar en importante empresa dentro de sector consumo masivo ubicada en Guadalajara, Jalisco.
Requisitos del puesto
Estudios de Universidad Concluida**
Experiencia en Logística y/o Servicio al cliente.
Excel Intermedio / Avanzado
Inglés básico
SAP Preferentemente
Responsabilidades del puesto
Interactuar con clientes para garantizar un excelente servicio.
Realizar seguimiento de los envíos y resolver posibles incidencias.
Conocimientos dando seguimiento a:
o Cortes de producto en órdenes.
o Citas
o Certificados de calidad – Autorización para dejar salir al transporte
con o sin.
o Salidas de transporte cargado fuera de tiempo
o Bajos montos
-Llegadas de transporte
-Comunicación transportes entre ellos
-Confirmación de líneas.
-Contactos operadores.
-Problemas con operadores y/o líneas.
-Incidencias en entrega.
-Incidencias en trayecto.
-Aprobaciones de maniobras en entregas a clientes (la mayoría en madrugada)
-Diferencia de inventarios
-Contratación de unidades.
-Cancelación de transportes.
-Cambios producidos por operación del día. (Cambios que se dan por como va caminando la operación del almacén).
-Problemas de operación (Temas con guardias, problemas con el parque).
-Urgencias del día derivado de la operación.
-Envío de documentos y confirmaciones por correo a transportes.
-Correos y planes de urgencia (cada fin de semana se solicitan por diferentes temas).
-Dar soporte al equipo de transportes.
-Dar soporte al equipo de Customer Service.
-Diferencias de producto / transporte.
-Cajas con defectos / Aprobación.
-Devoluciones
** Turno por la noche 12 hrs, los días festivos se labora por la mañana**
Sueldo Competitivo + Prestaciones y beneficios Superiores a los de ley
About Us
Kraft Heinz is a global food company with a delicious heritage. With iconic and emerging food and beverage brands around the world, we deliver the best taste, fun and quality to every meal table we touch. We’re on a mission to disrupt not only our own business, but the global food industry. A consumer obsession and unexpected partnerships fuel our progress as we drive innovation across every part of our company.
Around the world, our people are connected by a culture of ownership, agility and endless curiosity. We also believe in being good humans, who are working to improve our company, communities, and planet. We’re proud of where we’ve been – and even more thrilled about where we’re headed – as we nourish the world and lead the future of food.
Why Us
We grow our people to grow our business. We champion great people who bring ambition, curiosity, and high performance to the table as the guardians of our beloved and nostalgic brands. Good isn't good enough. We choose greatness every day by challenging the ordinary and making bold decisions. All while celebrating our wins - and our failures – as we work together to lead the future of food.
Challenging the status quo takes talent. We invest in your purpose and potential by developing skills and nurturing strengths that leave a legacy on our business and a lasting impact on your career. Because great people make great companies, and we’re growing something great here at Kraft Heinz.
Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer - Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.