About the Role
Job Description
Objetivo:
Liderar la planificación colaborativa de la demanda y el reabastecimiento con clientes clave,
asegurando altos niveles de servicio, precisión en pronósticos y ejecución operativa. Actúa como
puente entre áreas internas (Supply, Ventas, Trade, Customer Service) y el cliente para garantizar
disponibilidad en punto de venta y eficiencia en la cadena de suministro.
Actividades:
· Ejecutar la estrategia comercial entre la empresa y los clientes, asegurando la correcta implementación de cambios de precios, lanzamientos, promociones y dispersión de productos en los sistemas de abasto.
· Participar activamente en la generación de pronósticos internos y colaborativos, utilizando herramientas como One Plan y SAP IBP, garantizando la alineación entre áreas y clientes.
· Ajustar el forecast de manera proactiva, considerando elasticidades promocionales, comportamiento histórico y variables comerciales que impacten la demanda.
· Medir y dar seguimiento a indicadores clave de desempeño, incluyendo Instock, Nivel de Servicio, Forecast Accuracy, Excedentes, Faltantes, Días de Inventario (DOH) y Tiempo de Tránsito (DTT), asegurando acciones correctivas oportunas.
· Construir y mantener tableros de indicadores que permitan visibilidad clara y oportuna del desempeño operativo y comercial.
· Comunicar hallazgos, desviaciones y recomendaciones de forma periódica a stakeholders internos y externos, facilitando la toma de decisiones basada en datos.
· Coordinar de forma transversal con Supply, Customer Service, Trade Marketing y Ventas, para garantizar el abastecimiento oportuno y la ejecución comercial en punto de venta.
· Negociar y recuperar inventarios con base en la disponibilidad interna, minimizando impactos financieros y operativos.
· Asegurar visibilidad y alineación de RyO y Forecast tanto con los clientes como dentro de la organización, promoviendo transparencia y colaboración.
· Facilitar la detección de oportunidades y riesgos comerciales, anticipando impactos en venta o disponibilidad, y proponiendo soluciones efectivas.
· Desarrollar e implementar iniciativas de mejora continua, enfocadas en elasticidades, safety stock, alcance de cobertura y niveles de servicio.
· Capacitar, desarrollar y profesionalizar al equipo CPFR, promoviendo la transferencia de conocimiento y mejores prácticas, incluso hacia cuentas sin recurso dedicado.
Competencias:
Experiencia en puesto similar o del ramo comercial (CPFR, Demand Planning o Supply Chain) 5 años
Consumo masivo (necesario)
Titulados en Administración, Ingeniería, Logística o afin.
Trato con clientes retailers
Ingles
Habilidades:
· Comunicación efectiva y persuasiva
· Negociación y manejo de conflictos
· Gestion de proyectos multifuncionales
· Análisis de datos para toma de decisiones
· Dominio de modelos de recuperación 30-60-90
· Mentalidad colaborativa y orientación al cliente
· Conocimiento de proceso S&OP, forecast colaborativo y análisis de elasticidades
· Presentaciones efectivas
· Liderazgo y Trabajo en equipo
Location(s)
Mexico, D.F.
Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.

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